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常见问题
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客户采购了一批CHD802AT-E的单门控制器,在现场发现有部分 设备更改了IP后用网 络搜索工具搜不到其IP地址,又因忘了之前设 备的IP,现在想把设备的IP恢复出厂设置。

先给控制器断电,拆开设 备找到主板上标有JP1的2个孔脚,用金属导线把这2个孔短接,再重新给控制器上电,3秒后再给控制器断电,拔掉金属导线,此时IP地址已 经恢复了出厂默认。

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客户装了几道门禁,用了一 年多后发现有一道门的磁力锁指示 灯时亮时不亮,门也不能锁牢。

1.用万用 表测量磁力锁端的电压是否达到10V以上,因设备 运行久了会导致线路及设备老化使输出电压降低,达不到 磁力锁的额定电压,便会工作不正常。

2.检查是 否锁本身的故障,更换把 新磁力锁看下是否仍有此现象。

注:在现场 用万用表测得的电压只有7V左右,后来更 换了个新的电源后此现象就解决了。

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客户采用了我司的CHD806D4的四门控制器,对设备 进行授权后发现有部分读卡器刷卡不开门,换了读 卡器后还是开不了门。

经检查 发现原来这部分读卡器接线时是单独供电的,没有到 我们的设备上取电,后来把 刷卡器和控制器共地就可以了。

备注:维根信号通信以GND作为参考电平,假如读 卡器与控制器不是同一个电源,门禁主 机就有可能接收不到读卡器通过维根信号送上来的卡号,所以读 卡器与控制器必须共GND;

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客户采用我司的CHD806D4C监狱专 用控制器用于会见通道,软件 用的是IMS7S软件,对控制器806D4C授完权 后当天可以开门,到第 二天就不能开门了,需要重新授权。

软件里的文件→系统参数→其他参数→中的“0”改成了“1”,导致第二天无权限了,只要改成“0”就可以了。

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在对监 狱进行做虚拟换卡时,客户新 购了一批读卡器,不能实现虚拟换卡。

因该监 狱做虚拟换卡时要求监内是读卡扇区的而监外读的是卡序列号,因此在 换卡时必须对卡片进行写卡号以便监内读的是我们写的卡号,所以所谓的“换卡器”其实是“写卡器”,只要把 新购的读卡器改成写卡器就可以了。(注:在做写卡器时,若程序 版本太低需对设备进行升级,最好版本为V3.2以上,否则换卡时会失败)。

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