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产品资料
通道控制系列
速通门
生产编号:CHDSTM-01
产品概述 规格参数 质保售后

CHDSTM-01 速通门

主要用途:

用于人 性通道及自动检票管理,如政府机关、企事业单位、图书馆、写字楼、办公室、办公楼、工厂、车站、景区、休闲***所等。

功能特点:

1.电机转 动及闸门定位由高精度的光电元件检测,高端的32位微处 理器为核心的电气控制系统,使点击转动更平稳,整体运 行及控制性更可靠。

2.速通门 开关动作反应迅速,单次开 门或关门速度可达到0.5s~1s内,有效提高了通行速度。通行速 度还可根据需要在线设置,可适当调快或调慢。

3.通道内 的人或者障碍物通过现金的隐蔽式光栅检测通道内的状态,刷卡有 效后速通门自动开门,人通过 通道以后立即自动关门,防止后面人员尾随。

4.防夹功能,意识摆 门在关门区域范围内检测有人或物体挡住时,摆门不会关闭,知道人 离开才开始关门动作;二是如 果摆门在关闭过程中有人尾随或者强制冲卡被摆门夹住,摆门会立即强制弹开,防止夹伤人员,并不停 的进行声光报警提示,知道人离开通道,摆门会 自动复位并正常工作。

闸机组成

机芯、箱体、闸机控制板、电源

功耗

静态:单通道60W 动态:单通道160W

电源输入

AC200V±10%,50Hz

电源输出

DC5V、AC24V

驱动方式

直流减速电机

接口参数

Rs232信号1个、打卡信号(无源)2个、消防信号1个

通行速度

35人/分钟(正常),50人/分钟(快速)

寿命

连续转动500万次以上

闸机转向

单向/双向

工作环境

室内

通道宽度

500mm_—550mm

开门角度

90±5°

噪声

≤50dB

开关时间

1秒

闸机净重

单机芯:70kg/台;双机芯:100Kg/台

 

首先十 分感谢您选用我公司的CHD系列产品!为了让 您得到更好的售后服务,维护您的权益,我们特 做出如下服务承诺:

一、  包换条款:

1. 我公司的产品售出后,在一个 月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,在产品配件齐全、包装完好,外观未损坏的情况下,我公司实行包换制,属于包 换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的,贵司可 以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品(售出产 品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准,撕毁涂改无效)。

2. 我公司的产品售出后,在三个 月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司 负责在不超过三个工作日及时维修(不计在途时间),如果无 法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的,我公司实行包换制;缺货处理同第(1)条约定(售出产 品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准,撕毁及涂改无效)。

二、 包修条款(详询相关业务人员)

1. 我公司的产品售出后,如在质 保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司负责免费维修,维修时 间不超过三个工作日(不计在途时间),故障产 品的往返寄件费用均由我司承担(质保时 间以双方签订的订购合同或合作协议为准,下同)。

2. 在质保期内,如发生 客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况,客户可 将产品寄回我司进行检修,我司仅 收取检修设备的开机检测费(**元/台)及所更 换的元器件费用,往返寄 件费用均由客户方自行承担。

三、 维修条款(详询相关业务人员)

1. 我公司 的产品在售出后,如在质 保期内发生故障影响使用的,客户可 将产品返回我公司进行检修,我司收 取检修设备的开机检修费(**元/台)、人工费(***元/台)及更换硬件费用,故障产品的往返寄 件费用均由客户方自行承担。

2. 如返修 设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的,我司建议报废,重新购买新设备,客户执意要求维修的,我公司 不承担维修后的质保。

四、 现场服务条款:

1. 在产品质保期内,应客户 方要求我公司可提供上门服务,凡属我 公司自行施工的工程,如发生 属我公司产品本身的品质量问题,现场服 务所需的费用由我公司自行承担,如属客 户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏,所由往 返费用及人工费用均由客户方承担(收费标准见第五款)。

2. 在产品质保期内,由我公 司经销商承接的工程,如发生 经销商无法自行解决的问题,应经销 商要求我公司提供上门服务的,我公司 将收取相应的技术支持费用(收费标准见第五款)。

五、 收费标准(详询相关业务人员)

1. 产品售后维修费:开机检修费**元/台、人工费***元/台,损坏的 元器件按购买价收取。

2. 现场服务费:硬件维护费***元/人/天,软件维护费***元/人/天,食宿标准***元/人/天(食宿费 用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取,或由客 户统一负责安排),交通费 按实际发生额支付。

六、 响应时间:

1. 在接到 客户方有关设备使用情况咨询时,即时应答客户,指导解 决客户提出的问题,并如实做好记录,跟踪问题解决进度。

2. 在接到 客户方现场技术支援要求时,即时办 理相关手续并转交客服部进行安排,确保在2小时内 告之客户日程安排,并严格 按照约定时间赶赴现场处理(不计在途时间),如果发 生特殊情况不能按时赶赴现场的(如航班取消等),应在2个小时内告之客户。

3. 在接到 客户方返修产品时,应在收到产品4个小时 内与客户联系确认收货情况,了解产品故障原因,并在8个小时 内送维修部检测分析,确保3个工作日检修完毕,返回客户方,特殊情 况不能如期修好返回的应知照客户,并说明延期原因,但延期 处理最多不超过五个工作日。

七、 注意事项:

为了我 们更好地实现对客户的承诺,希望您 配合我们做到以下几点:

1. 产品返 修时请同时配套发回故障配件并妥善包装,同时附 清单注明产品型号、数量、故障现 象及现场技术人员的联系方法。

2. 产品返 修时请注明返修品收件人及联系资料,以便我司检修后返回,在填写 返修清单时请保持字迹工整,以便我们核对、发货、存档;如由其 它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。

3. 产品发回返修后,请及时 电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位,以便我 公司接到返修品后第一时间回复。

4. 售后服务电话:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

 

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